I. Informacje ogólne.
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego oraz usług najmu krótkoterminowego, w tym rezerwacji online, świadczonych przez: HappyStay Apartments Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. ks. Jerzego Popiełuszki 22/LU6, NIP: 583 346 68 77 (zwaną dalej Administratorem).
2. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
II. Podstawy prawne przetwarzania.
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. na następujących podstawach:
2. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (rezerwacja pobytu online, świadczenie usług najmu) lub do podjęcia działań przed jej zawarciem.
3. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur, przepisy podatkowe, prowadzenie dokumentacji księgowej).
4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni własnych usług, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa mienia i gości).
5. Monitoring wizyjny, jeśli jest stosowany, obejmuje wyłącznie części wspólne obiektu i służy zapewnieniu bezpieczeństwa osób oraz mienia. Nagrania przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.
6. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda Użytkownika (np. formularz kontaktowy, zgoda na komunikację marketingową).
III. Zakres zbieranych danych.
1. W celu dokonania rezerwacji online oraz realizacji usługi Administrator zbiera w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- numer telefonu oraz adres e-mail,
- dane do faktury (w przypadku firm),
- daty pobytu oraz liczbę gości.
IV. Odbiorcy danych i płatności online.
1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi:
2. Operatorzy płatności – w celu umożliwienia dokonania płatności za rezerwację online dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro SA z siedzibą w Poznaniu).
3. Podmioty wspierające – firmy świadczące usługi księgowe, prawne, informatyczne oraz podmioty zajmujące się obsługą techniczną obiektu (np. sprzątanie).
4. Organy publiczne – wyłącznie w przypadkach, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
V. Okres przechowywania danych.
1. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez czas jej trwania, a po jej zakończeniu:
- dane księgowe – przez 5 lat,
- dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
VI. Prawa użytkownika.
1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych zgodnie z art. 77 RODO.
VII. Pliki cookies i dane eksploatacyjne.
1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), które stanowią dane informatyczne przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Cookies wykorzystywane są w celu:
- utrzymania sesji Użytkownika (w tym procesu rezerwacji online),
- prawidłowego działania funkcjonalności serwisu,
- optymalizacji korzystania ze strony,
- tworzenia anonimowych statystyk.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
VIII. Bezpieczeństwo danych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed dostępem osób
2. Nieupoważnionych, utratą lub uszkodzeniem, m.in. poprzez stosowanie certyfikatu SSL na stronie internetowej.
IX. Kontakt
1. Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres
e-mail: biuro@happystay.pl lub listownie na adres siedziby Administratora.